ENTREGAS E DEVOLUÇOES
POLÍTICA DE ENVIO
Todos os nossos produtos são produzidos de forma totalmente artesanal. Desde a seleção dos tecidos ao processo de costura, tudo passa por nossas mãos.
Após a aprovação do pedido, precisamos de um prazo para confecção e envio dos produtos. Assim, o produto sempre será postado no prazo de até 10 (dez) dias úteis após a aprovação do pedido.
O prazo de entrega dependerá do prazo estipulado pelos correios.
POLÍTICA DE TROCA, CANCELAMENTO E DEVOLUÇAO
Em cumprimento ao art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá se utilizar do direito ao arrependimento e solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias, contados do recebimento do produto. Para tanto, deverá enviar um e-mail para nili.craftstudio@gmail.com , informando o número do celular para que entremos em contato e processemos o pedido de devolução. * Em caso de devolução/cancelamento, os custos de correio serão deduzidos do montante a ser reembolsado ao cliente.
Os nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade. Todavia, podem apresentar imperfeições inerentes a um processo artesanal.
Não fazemos trocas de produtos.
